sábado, 14 de outubro de 2006

Pesquisa


A pesquisa é para o profissional de marketing o que a água representa para um bombeiro: sem ela, eles não poderiam trabalhar. Muito importante uma pesquisa bem feita para o desenvolvimento de um planejamento adequado de marketing.
Definir o objeto da pesquisa, determinar os objetivos, escolher as metodologias adequadas, as técnicas de seleção de amostras, efetuar cálculos de amostras, realizar trabalhos de campo, tabular e analisar os dados, apresentar resultados, entre outros.
Um dos maiores erros cometidos, porém, diz respeito aos entrevistadores. Não se deve fazer perguntas que o obriguem a fazer cálculos, induzir o entrevistado e não fazer perguntas embaraçosas.
Ter faro ao pesquisar é muito importante para os profissionais de marketing, é definir o problema, determinar os objetivos, o tipo e método de pesquisa e de coleta de dados, questionário, técnica amostral, cálculo amostral, tabulação, análise e recomendações ao cliente.