14 de fevereiro de 2020

Site Responsivo e Campanha - Grupo Notre Dame Intermédica | Craft Seguros

O desafio foi impactar trazer o target para fechamento, neste início de ano, e no momento em que a operadora de seguros saúde está em plena expansão comercial e publicitária. Alcançamos um bom número de conversões.

Uma ação para promover e vender serviços temos alguns steps que precisam ser analisados com calma.  Vender serviços é também vender atendimento comercial de ponta a ponta; a compra de seguro de saúde é uma compra consultiva que vai muito além do primeiro "clique".

Além de preço outros parâmetros a serem avaliados como categorias, empresa/ operadora, isto é, obter conhecimento é essencial... Ainda quais são os benefícios, qual a rede credenciada, se possui rede própria, planos com e sem co-participação, desconto em farmácia, e por aí vai, temos dezenas de fatores a serem alinhados e conversados. Diferentemente de um e-commerce, vender seguros é uma compra em média de 3- 6 meses e se empresarial pode transcorrer até o prazo vigente do contrato.


Construímos o hot site da campanha e hospedamos para os acessos das campanhas com banners gráficos, anúncios de textos e demais produtos do Google para este projeto.




Painel executivo 30 dias:
Impressões 2.4MM
Cliques 30 mil
CTR 1.26%
Conversões 264
Tx Conversão de 1,14%

6 de fevereiro de 2020

A jornada multicanal


A jornada do cliente não é mais o que costumava ser.

Graças ao mundo digital o processo de decisão de compra mudou radicalmente. Os canais digitais não apenas transformaram indústrias inteiras, mas também mudaram fundamentalmente a maneira como as pessoas compram.

Algumas jornadas podem ser curtas, como a escolha de uma refeição no iFood, outras mais longas como a compra de uma passagem aérea (passando por consultas no Google, sites de passagens e de cias. aéreas) e outras bastante longas como a compra de um imóvel, que pode durar meses, incluindo visitas a estandes de vendas, sites e financeiras.

Somos cada vez mais influenciados pelas opiniões alheias: “Avaliações, comentários e informações sobre o produto influenciam nas compras para mais de 90% dos consumidores."

O entendimento dessa jornada multicanal cheia de informações geradas por outras pessoas passa por uma reinvenção do profissional de marketing.

Esta mudança de cultura ficou evidente após a chegada do iPhone em 2007 e o crescimento exponencial do Facebook desde 2010, mas grande parte dos profissionais de marketing ainda não são capazes de entender e de reagir a essas mudanças. Principalmente empresas que sempre tiveram seus fechamentos comerciais da maneira tradicional de venda, estática, analógica e direta.



Não dá mais para depender somente da formação tradicional para entender Marketing. É preciso aprender a reaprender!

(fonte: Rafael Rez)